Inovasi di bidang informasi.
Perubahan mendasar dalam tata kelola informasi dan dokumentasi badan publik.
Perisapan terkait dengan KIP. Di antaranya, sosialisasi, pembentukan kelembagaan, pengelola informasi, penguatan sumber daya manusia, piranti teknologi informasi, hingga payung hukum di tingkat daerah.
Tujuannya untuk membuat badan atau lembaga publik lebih transparan dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas-tugasnya.
Terobosan ini menghasilkan penghargaan Otonomi Award Bidang Akuntabilitas dalam sistem penanganan komplain integratif.
Yakni, percepatan penanganan komplain dari masyarakat.
Saluran yang digunakan untuk menyampaikan informasi di antaranya, laman reami pemerintah, majalah, poster, dialog interaktif di radio, dan pertemuan publik.
heiffany 